智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)中，重點(diǎn)要面向居家養(yǎng)老模式提供信息服務(wù)，構(gòu)建感知、服務(wù)、調(diào)度的三級服務(wù)體系，通過智能感知實(shí)現(xiàn)對老人信息的智能采集分析、也可通過服務(wù)呼叫終端觸發(fā)服務(wù)請求，由調(diào)度中心調(diào)度社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)向老人（尤其是獨(dú)居老人）行動不便、走失、緊急求助等提供便捷通道，快速、暢通、安心的緊急求助服務(wù)，提升為老服務(wù)水平。

智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺具體功能和服務(wù)包括：

1. 志愿者服務(wù)：接通呼叫中心，根據(jù)老人的訴求來確定服務(wù)項(xiàng)目，顯示老人的具體地理位置和家庭配偶子女、所屬網(wǎng)格源、志愿者等屬性，如一般服務(wù)可以安排網(wǎng)格內(nèi)的志愿者服務(wù)；比如家庭送餐、購物等，同時(shí)監(jiān)督實(shí)施，讓老人足不出戶的享受服務(wù)。
2. 健康預(yù)警服務(wù)：通過老人隨身攜帶、固定安裝的物聯(lián)感知設(shè)備隨時(shí)檢測老人生命體征情況，一旦出現(xiàn)異常，系統(tǒng)會即時(shí)收到預(yù)警信息并進(jìn)行彈屏顯示，以便社區(qū)工作人員及時(shí)和當(dāng)事人子女取得聯(lián)系，并立即通知當(dāng)事人的親屬、社區(qū)服務(wù)人員或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以提供及時(shí)的醫(yī)療救助。除物聯(lián)感知設(shè)備外，服務(wù)人員與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)動，定期為老人進(jìn)行身體檢查，建立完善的老年人健康檔案。
3. 失智失能老人實(shí)時(shí)看護(hù)：采用心電背心、帶傳感器的尿褲、定位呼叫手表等智能設(shè)備對失智失能老人進(jìn)行 24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)，提升該人群的生活品質(zhì)。
4. 居家煤氣及用水報(bào)警：可采用卡式煤氣報(bào)警器和用水報(bào)警器進(jìn)行安全報(bào)警，并與服務(wù)后臺聯(lián)接，避免發(fā)生意外。
5. 服務(wù)呼叫：老人可在電視等終端選擇家政服務(wù)、訂餐服務(wù)、購物服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)足不出戶定制服務(wù)。
6. 安全監(jiān)控：通過安裝具備智能報(bào)警功能的民用視頻監(jiān)控設(shè)備，智能識別偷盜等行為，做到及時(shí)聯(lián)動報(bào)警，保證老人生命財(cái)產(chǎn)安全。
7. 精神慰藉：針對老人的親友社交，子女可通過此項(xiàng)應(yīng)用與老人進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動，老人則能隨時(shí)了解家庭成員的近況；針對老人的興趣圈，充分展示老人在各方面的才能和興趣，使老人間開展友人互動，隨時(shí)了解身邊朋友的動態(tài)。

最后，智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺是智慧社區(qū)建設(shè)的重要組成部分。建設(shè)過程中要本著摸清底數(shù)、建立畫像、建設(shè)鏈接通道、及時(shí)監(jiān)控和保障等原則逐步推進(jìn)智慧養(yǎng)老平臺的建設(shè)。

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