現(xiàn)代商業(yè)世界是一個復雜的世界。 過去很簡單的流程，如今包含了一系列額外的挑戰(zhàn)。 即使是像進行銷售和將產(chǎn)品交付給客戶這樣看似簡單的事情，也比以往任何時候都復雜得多。

現(xiàn)代訂單管理并不是一項簡單的任務。 購買正確的產(chǎn)品、營銷它們并讓其他一切自行處理的日子已經(jīng)一去不復返了。

訂單管理系統(tǒng)（OMS ）是公司處理這一重要業(yè)務流程的方法。 它可以是任何工具、平臺或結構，以跟蹤和控制前面詳述的過程的所有元素。

銷售、庫存和履行通常由您的 OMS 處理。 這就是訂單管理系統(tǒng)如此重要的原因。

二、功能簡介

無論您的業(yè)務規(guī)?；蛐再|(zhì)如何，OMS 都必須滿足某些功能。 這樣做的復雜程度取決于您的公司和您的運營水平。

這就是為什么有些公司需要比其他公司更全面的系統(tǒng)。

1.跟蹤所有訂單
跟蹤和監(jiān)控訂單可能是任何 OMS 最基本的方面。 一旦電子商務品牌的規(guī)模超過最小規(guī)模，它就需要某種系統(tǒng)來處理訂單。 即使是最熟練的、熱心的工作人員也無法將所有訂單細節(jié)都牢記在心。

從本質(zhì)上講，OMS 旨在讓品牌及其客戶的生活更輕松。 正確的系統(tǒng)可以創(chuàng)造更無縫的客戶體驗。 它還可以使庫存管理、物流和更多流程更加直觀。

2.監(jiān)控和管理庫存
訂單的放置和處理會影響您業(yè)務的許多其他要素。 例如，下達和完成的每個訂單都會影響您的庫存。 正確進行庫存管理對于任何電子商務品牌都至關重要。

3. 促進訂單履行
到目前為止，您的 OMS 已記錄下的訂單并幫助您跟蹤它們所需的庫存。 然而，電子商務運營的意義遠不止于此。 也就是說，您還必須將訂購的產(chǎn)品提供給您的客戶。 OMS 在這方面也有幫助。

最好的訂單管理系統(tǒng)將簡化許多物流流程。 這些可以包括將訂單路由到正確的倉庫、自動打印運輸標簽等等。 這種效率不僅可以對您的倉庫管理產(chǎn)生真正的影響，而且可以對您的整體生產(chǎn)力產(chǎn)生真正的影響。

三、類型

正如我們前面提到的，不同的業(yè)務對OMS有不同的需求。 更小、更簡單的品牌可以通過不太全面的系統(tǒng)來解決問題。 但是，您的業(yè)務越復雜，您就越需要覆蓋范圍更廣的 OMS。 以下是可供選擇的五種最常見的替代方案：

1）人工訂單管理

2）使用電子商務平臺

3）獨立的訂單管理軟件

4）企業(yè)零售平臺（ERP）軟件

5）零售數(shù)字化運營平臺

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